La Comunicación No Violenta (CNV) es un enfoque de comunicación desarrollado por el psicólogo clínico Marshall Rosenberg en la década de 1960. Su objetivo principal es establecer conexiones y resolver conflictos de manera pacífica y empática. La CNV se basa en la premisa de que todas las personas tienen la capacidad de empatía y compasión innatas, y que la violencia, ya sea física o verbal, surge de una desconexión con estas cualidades.

La mediación a través de la CNV es un enfoque específico de resolución de conflictos que utiliza los principios de la CNV para facilitar la comunicación entre las partes en conflicto. El mediador capacitado en CNV actúa como un facilitador imparcial que ayuda a las partes a expresar sus necesidades y sentimientos de manera clara y respetuosa, promoviendo la comprensión mutua y buscando soluciones que satisfagan las necesidades de ambas partes.